360公司聯合盈科律云、法易網及互聯網法律援助專項基金今日推出“網絡315”維權平臺(315.360.cn),目前已經投入近千名律師免費幫助消費者維權。據悉,任何用戶都可找到“網絡315”,投訴、曝光網絡欺詐行為。
360 “網絡315”平臺正式啟動
360公司總裁齊向東表示,消費者網購被騙后維權困難,一是發現被騙后投訴無門,缺少專門針對網購欺詐的投訴渠道;二是網購欺詐受害人群分散,公安機關取證困難,受害人損失極難追回。因此,360推出“網絡315”維權平臺,希望能徹底解決消費者維權難問題。
據悉,360網購先賠通過大量受害者舉報,在調查網絡欺詐、獲取詐騙證據上已經積累了豐富經驗,再加上360問答開放平臺吸引的大量專業律師團隊,將為消費者提供“一站式維權服務”,從取證、法律咨詢到向商家索賠等環節,均可免費向廣大網民提供幫助。
網絡欺詐成互聯網第一公害
2013年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2013年12月,中國網民規模達6.18億,其中網購群體已達3.02億人,并仍保持快速增長。然而,伴隨而來的則是日益猖獗的網絡欺詐。
《2013年中國網購安全報告》數據顯示,360網購先賠服務共收到用戶有效理賠申請30613例,網絡欺詐涉案總金額達3224萬余元,人均損失1449元。而因商品品質、價格、商家服務等原因引起的交易糾紛類理賠申請,則占到總體的27.3%。
盈科律云科技有限公司 CE0卜實表示,隨著網絡欺詐的愈演愈烈,迫切需要社會各界的力量聯合起來共同打擊,360公司發起成立的“網絡315”維權平臺,正是這樣一個社會力量廣泛參與的開放平臺。
“新型網絡欺詐已成為互聯網第一公害,不僅直接威脅普通用戶的生活,也妨礙了互聯網的可持續發展。未來十年,如何讓消費者更有“安全感”,將是360等安全公司面臨的重要課題。”齊向東說。
360發布“網絡欺詐十大案例” 兼職欺詐是“黑產大戶”
在當天的新聞發布會上,360網購先賠發布了《2013年中國網購安全報告》及“網絡315十大欺詐案例”。“超級網銀”授權欺詐、虛假兼職、搜索引擎欺詐推廣、投資理財詐騙、信用卡詐騙、電信詐騙、虛假購物、假中獎陷阱、假彩票釣魚及假比特幣平臺,成2013年最常見的十大網絡欺詐手段。
據了解,曾有市民在網上找兼職時,因誤入“兼職刷鉆”騙局,前后被騙走了共計35萬元。360網購先賠統計數據顯示,虛假兼職欺詐的受害人數最多,占到去年網購先賠全部報案量的36.3%,涉案總金額高達1108萬余元,成網絡欺詐第一“黑產大戶”
千名律師幫你維權 “網絡315”維權平臺將長期開放
齊向東介紹說,360推出“網絡315”維權開放平臺,一是呼吁消費者在網購過程中關注自身信息安全,二是倡導消費者遇到網絡欺詐時,堅決維護自身合法權益,拒絕“忍氣吞聲”,將維權進行到底。
據了解,“網絡315”是由360公司發起創立的,網民被騙后不僅可以在該平臺曝光投訴,還可直接向專業律師提問,每天有近千名專業律師7*24小時為消費者免費提供線上咨詢服務。
圖:網友在“網絡315”維權平臺咨詢律師
此外,秉持360長期以來的開放策略,“網絡315”歡迎更多的法律機構、公益組織加入進來,聯合社會各界的力量,將“免費維權、天天315”進行到底,共同搭建維護我國網民合法權益的公益性平臺。而360安全瀏覽器、360網購先賠、360搜索問答及360購物平臺,則將長期為“網絡315”維權平臺提供支持服務。